Réparations atelier

Les fonctionnalités qui ne sont pas encore implémentées dans SMI et que vous voudriez voir mettre en place.
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oxedgar
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Réparations atelier

Message par oxedgar »

Bonjour Galawa et toute l'équipe,

Nous testons actuellement smi chez un client et il semble convenir parfaitement aux besoins!

Cependant il manque un fonctionnalité importante de la maintenance qui est la réparation en atelier!

Est-il possible de voir naître un module qui permet de suivre la vie d'un appareil ?
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Galawa
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Re: Réparations atelier

Message par Galawa »

Bonjour,

Si vous utilisez le module de suivi de parc, cela est possible.

Sinon...merci de nous fournir un détail de ce que vous recherchez.

Bonne journée

Galawa
Gestionnaire du projet SMI

oxedgar
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Re: Réparations atelier

Message par oxedgar »

Bonjour,

Désolé pour ma réponse tardive...

Nous avons besoin d'inventorier nos appareils afin de les suivre lors de réparation ou autres actions menées sur ceux-ci!

Actuellement il est utilisé un fichier exel avec un identifiant code-barre pour chaque appareil. Lors de son passage, le tech l'introduit dans le fichier, avec les informations du client puis des compléments (symptômes de panne, accessoires fournis, etc...). Puis un autre technicien va alors pouvoir le reprendre pour le réparer. Il aura besoin de saisir un détail horaire pour sa réparation et il aura certainement des pièces fournies. De plus, un appareil peut être envoyé en réparation dans un centre agréé par le fabricant, dans ce cas, nous avons besoin de savoir si il est parti vers cette société (avec numéros de référence, suivi, etc...(idéalement un bon de demande de devis de réparation)).
Aussi, lorsque la réparation est terminée ou impossible, nous avons besoin de répertorier si l'appareil est dans l'atelier, en test, irréparable, détruit, éliminé, etc...

Je ne sais pas si c'est clairement compréhensible tout ça!!! A dispos si besoin.

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