Divers problemes

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Divers problemes

Messagepar tflorian » Dim Août 28, 2016 5:57 am

Bonjour,

Les paramètres de ticket ne peuvent pas s'enregistrer (/prm_maj.php?prm=int).

Un des champs n'existe pas ou n'est pas un champ de saisie :
modeplan

Le problème vient du script javascript qui contient ce champ.
"nom:modeplan ; format:liste ; req:Y ; txt:Mode plan par défaut ; stok:frmok ; stbad:frmbad",

De plus, j'essaye d'installer SMI sur un nouveau serveur géré par Plesk mais j'obtiens une page blanche. Or sur mon ancien serveur dédié à SMI aucun pb.

Merci.
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Re: Divers problemes

Messagepar Galawa » Dim Août 28, 2016 9:50 am

Bonjour,

Vous n'avez pas le module planning (disponible aux contributeurs et personnes sous contrat).

La solution :

Remplacer

Code: Tout sélectionner
"nom:modeplan ; format:liste ; req:Y ; txt:<?php echo _('Mode plan par défaut'); ?> ; stok:frmok ; stbad:frmbad",


Par

Code: Tout sélectionner
<?php if ($mod_planning == TRUE) { ?>
"nom:modeplan ; format:liste ; req:Y ; txt:<?php echo _('Mode plan par défaut'); ?> ; stok:frmok ; stbad:frmbad",
<?php } ?>


Pour PLESK, nous n'utilisons pas ce type de serveur.

Nous n'avons donc pas pu tester.

Bonne journée.

Galawa
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Re: Divers problemes

Messagepar tflorian » Dim Août 28, 2016 12:42 pm

Merci, j'avais réussi à solutionner le problème. Autres problèmes détectés :
- Annexes au contrats (pas d'impression possible et pas de visibilité dans les matériels sur la couverture de cette annexe)
- Les e mails ne fonctionnent plus
- Certains relevés matériels ne s'affichent pas lors de l'impression du parc complet
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Re: Divers problemes

Messagepar tflorian » Dim Août 28, 2016 12:48 pm

Concernant ma tentative de migration vers mon serveur PLESK, j'ai cette config, voyez vous une erreur :

<?php
/****************************************************************************************
* SMI (Services Maintenance Interventions) est une gestion libre de maintenance et de SAV
*
* Version 1.0.3
*
* Copyright (C) 2006-2015 Sylvain FATOME
* This program is free software; you can redistribute it and/or modify it under the terms
* of the GNU General Public License as published by the Free Software Foundation;
* either version 2 of the License, or (at your option) any later version.
*
* This program is distributed in the hope that it will be useful, but WITHOUT ANY WARRANTY;
* without even the implied warranty of MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
* See the GNU General Public License for more details.
*
* You should have received a copy of the GNU General Public License along with this program
* (in the directory docs);
* if not, write to the Free Software Foundation, Inc., 51 Franklin Street, Fifth Floor,
* Boston, MA 02110-1301, USA.
*
* Contact : galawa@free.fr
*
* Web : http://smi.no-ip.org
****************************************************************************************/


// Vérification des tentatives de hack
$pos = strpos($_SERVER['PHP_SELF'], 'inc.php');
if ($pos !== FALSE) {
header('Location: ../index.php');
}

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
/// Vous pouvez modifier ces variables en fonction de votre configuration ///
//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

/************************************************/
/** Language de l'application **/
/************************************************/

// Language par défaut de l'application (pris sur le browser)
$lng_appli = substr($_SERVER['HTTP_ACCEPT_LANGUAGE'], 0, 2);


/************************************************/
/** Fuseau Horaire du serveur **/
/************************************************/
date_default_timezone_set('Europe/Paris');

/**************************************************/
/** Répertoire de l'application **/
/**************************************************/

define('REP', 'smi'); // Répertoire de l'application

$rep_appli = $racine_web . '/' . REP; // Chemin web absolu vers l'application

/*******************************************/
/** Nom de la base MySQL **/
/*******************************************/

define('DBNAME', 'smi'); // Nom de la base de données
define('PREFIXE', 'smi'); // Préfixe des noms des tables

/*************************************************************/
/** Constantes des bases MySQL **/
/*************************************************************/

// login/mot de passe Administrateur par défaut (créé la 1ère fois)

$admin_code = '***'; // Code 'Administrateur'
$admin_mdp = ''***; // Mot de passe 'Administrateur'


// Constantes de connexion à la base MySQL

define('DBUSER', ''***); // Utilisateur MySQL
define('DBPASS', '***'); // Mot de Passe pour MySQL
define('DBHOST', '***'); // Adresse IP du serveur MySQL


/****************************************************/
/** Variables des téléchargements **/
/****************************************************/

/*************************************************************/
/** Constantes et variables pour la gestion des icônes **/
/** pour les statuts et des logos pour les agences, **/
/** et les applications complémentaires **/
/*************************************************************/

// Constantes & Variables des répertoires pour les fichiers internes et téléchargés, et les sauvegardes

//$url_gfc = $root . 'telechgt/fictec'; // Chemin REEL complet pour la gestion des fichiers techniques
$url_gfc = '/var/www/vhosts/trebesinformatique.fr/telechgt/fictec'; // Chemin REEL complet pour la gestion des fichiers techniques
$url_tfc = '../../telechgt/fictec/'; // Chemin REEL depuis la racine pour le téléchargement des
// fichiers techniques
//$url_svg = $root . 'svg/'; // Chemin REEL vers le répertoire des sauvegardes
$url_svg = '/var/www/vhosts/trebesinformatique.fr/svg/'; // Chemin REEL vers le répertoire des sauvegardes

// Extensions autorisées
$extensions_ok = ['.png', '.zip', '.pdf', '.7z', '.txt', '.csv', '.rtf', '.wk1', '.wks', '.123', '.iso', '.xls', '.doc',
'.ods', '.odt', '.odg', '.odp', '.odb', '.sxw', '.sxi', '.sti', '.sxd', '.gz', '.tar', '.gif', '.rar', '.arj', '.jpg', '.ppt', '.exe', '.jpg',
'.gif', '.bmp'];

// Tailles maximum (en octets) des fichiers pouvant être téléchargés
// (Pensez à contrôler votre PHP.INI)
$taille_maxi_admin = 1024 * 6000;
$taille_maxi_cge = 1024 * 6000;
$taille_maxi_age = 1024 * 3000;
$taille_maxi_tec = 1024 * 2000;

/*******************************************/
/** Variables des icônes **/
/*******************************************/

// Constantes & Variables des répertoires icônes et images

/***********[ TRES TRES IMPORTANT SOUS LINUX !!! ]***************/
/** **/
/** pensez à changer le propriétaire du répertoire des icônes **/
/** en le passant sous le même propriétaire que celui qui **/
/** exécute les scripts, sinon, rien ne s'affichera. **/
/** Par exemple 'chown wwwrun /srv/www/htdocs/maint/icones' **/
/** **/
/****************************************************************/

$chemin_icones = '../icones'; // Chemin relatif vers les icônes
$url_logos = $rep_appli . '/logos'; // Chemin complet vers le dossier de stockage des logos
$chemin_logos = '../logos'; // Chemin relatif vers les logos
$cheminr_logos = '/var/www/vhosts/trebesinformatique.fr/sav.trebesinformatique.fr/smi/logos'; // Chemin REEL vers les logos
$chemin_images = '../img'; // Chemin relatif vers les images

/*************************************************************/
/** Constantes & Variables pour les emails **/
/*************************************************************/

$admin_name = 'TREBES INFORMATIQUE'; // Nom de l'Administrateur
$admin_mail = 'sav@trebesinformatique.fr'; // Email de l'Administrateur

// Coordonnées du serveur smtp de votre FAI

$smtp_nom = ''; // Nom du serveur SMTP
// Vous pouvez en donner plusieurs (séparez-les avec des ';')
$smtp_port = 25; // Port du serveur SMTP
$smtp_login = ''; // Login du serveur SMTP (si serveur avec authentification...laisser vide si pas d'authentification)
$smtp_mdp = ''; // Mot de passe du serveur SMTP (si serveur avec authentification...laisser vide si pas d'authentification)
$smtp_pausem = 5; // Pause en secondes entre chaque envoi de mail (emailings)
$smtp_secure = ''; // Mode de sécurité SMTP ('ssl', 'tls', ou rien)
// SMI n'en tien compte que s'il y a un login
$pop_before = false; // Si true, on fait un 'POP before SMTP', sinon rien
$pop_nom = ''; // Non du serveur POP3 (SMI n'en tient compte que si 'POP before STMP')
$pop_port = 110; // Port du serveur POP3 (SMI n'en tient compte que si 'POP before STMP')
$pop_timeout = 30; // Time Out du serveur POP3 (SMI n'en tient compte que si 'POP before STMP')
$pop_login = ''; // Login du serveur POP3 (SMI n'en tient compte que si 'POP before STMP')
$pop_mdp = ''; // Mot de passe du serveur POP3 (SMI n'en tient compte que si 'POP before STMP')


/***************************************************/
/** Applications complémentaires **/
/***************************************************/

$url_cal = ''; // Racine de l'application calendrier / agenda
$url_fac = ''; // Racine de l'application facturation
$url_facc = ''; // Racine de l'application facturation client
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Re: Divers problemes

Messagepar Galawa » Dim Août 28, 2016 3:04 pm

Bonjour,

Il faudrait déjà déterminer où cela bloque... La seule solution est d'injecter des "echo 'ok'<br>;" à différents endroits pour savoir où cela vous bloque sous PLESK.

Concernant vos problèmes :
Annexes au contrats (pas d'impression possible et pas de visibilité dans les matériels sur la couverture de cette annexe)
Pouvez-vous me donner un exemple ?

Les emails ne fonctionnent plus
Selon votre configuration, cela utilise la fonction mail de PHP.
Il n'y a donc aucune raison que cela ne fonctionne pas. Essayez avec un SMTP.

Certains relevés matériels ne s'affichent pas lors de l'impression du parc complet
Vous les retrouvez dans la fiche de relevé ?
Pouvez-vous me donner un exemple ?

Merci.

Galawa
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Re: Divers problemes

Messagepar julien » Jeu Sep 01, 2016 4:48 pm

Galawa a écrit:Bonjour,

Vous n'avez pas le module planning (disponible aux contributeurs et personnes sous contrat).

La solution :

Remplacer

Code: Tout sélectionner
"nom:modeplan ; format:liste ; req:Y ; txt:<?php echo _('Mode plan par défaut'); ?> ; stok:frmok ; stbad:frmbad",


Par

Code: Tout sélectionner
<?php if ($mod_planning == TRUE) { ?>
"nom:modeplan ; format:liste ; req:Y ; txt:<?php echo _('Mode plan par défaut'); ?> ; stok:frmok ; stbad:frmbad",
<?php } ?>


[...}

Bonne journée.

Galawa


Bonjour,

De quel script JavaScript parlez-vous ?

Bien cordialement,
Julien
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Re: Divers problemes

Messagepar Galawa » Jeu Sep 01, 2016 5:48 pm

Bonsoir,

C''était écrit dans la question initiale du fil sur lequel je vous ai renvoyé : prm_maj.php :D

Bonne soirée

Galawa
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Re: Divers problemes

Messagepar julien » Dim Sep 04, 2016 10:27 am

Oups... :oops: :oops:

Excusez-moi pour le dérangement.

Merci encore pour votre aide (très) rapide !!

Bien cordialement,
Julien
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