Piece jointe client

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Thomas_59
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Piece jointe client

Message par Thomas_59 »

bonsoir ;) petit soucis de piece jointe pour le client .

la facture n apparai pas en piece jointe dans le dossier .

en tant qu administrateur je peux visualiser la facture , l imprimé , et quand je fais envoyé une copie par mail avec le bouton il envoie un mail mais sans piece jointe non plus .

des avis ?

merci d avance
apparement le meme genre de probleme que ce lien
http://smitst.homelinux.com/phpBB3/view ... =507#p2051

mais quand je navigue dans le repertoire client il y a aucun pdf ... je sais pas si cela est normal

Galawa
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Re: Piece jointe client

Message par Galawa »

Euh...comme indiqué sur le post cité : prochaine version (d'ici fin du mois, si tout se passe bien...avec pas mal de nouveautés et améliorations!)

Merci

Galawa
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Thomas_59
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Re: Piece jointe client

Message par Thomas_59 »

Merci bien , probleme lié peut etre quand je valide quand je valide le traitement dune intervention j ai un message d erreur sans message ...

je la boite de dialogue , le logo attention et rien de marqué dedans

http://depan-info.eu/erreur.jpg

Galawa
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Re: Piece jointe client

Message par Galawa »

Bonjour,

Il faut regarder si les logos sont bien en PNG et en GIF, sans canal Alpha; si le port SMTP est correctement configuré; si les droits sur les dossiers de stockage sont corrects, etc...

Merci

Galawa
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Thomas_59
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Re: Piece jointe client

Message par Thomas_59 »

Merci pour la reponse , donc

Logo creer avec photoshop et enregistrer sous en png gif et jpg

dossier telechgt et sous dossier avec attribut proprietaire

port smtp inchangé car les mail parte mais sans piece jointe .

les dossiers des clients sont bien creer automatiquement , apparement y a que le PDF

ce qui est bizarre c est que si je fais imprimer l intervention elle s imprime imepccable ....

mais aucune creation de fichier dans le dossier ni piece jointe en mail

Galawa
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Re: Piece jointe client

Message par Galawa »

Bonjour,

1.Il faut que le canal Alpha ne soit pas présent. Après, que ce soit sous ph...op, ou The GIMP (vive le libre!), aucune différence
2.Les dossiers doivent être accessible par le compte exécutant les scripts PHP
3.Si le PDF est une intervention, c'est normal car les PDF sont générés et pas stockés :wink:

C'est donc le problème d'envoi qui sera résolu dans la prochaine version (pas taper, nous n'y sommes pour rien ; c'est la classe d'envoi qui avait un "bug").

Bonne soirée

Galawa
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Thomas_59
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Re: Piece jointe client

Message par Thomas_59 »

oké , donc une fois l intervention clos aucun pdf n est mis dans le dossier du client ?

Galawa
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Re: Piece jointe client

Message par Galawa »

Non.

Pour ce qui concerne le PDF de l'intervention, il est régénéré à chaque fois (économie d'espace de stockage). Cela permet également, si le client en demande copie, à ce que cela soit noté "DUPLICATA".

Par contre, vous pouvez bien évidemment rattacher des pièces jointes aux interventions.

Bonne journée

Galawa
Gestionnaire du projet SMI

Thomas_59
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Re: Piece jointe client

Message par Thomas_59 »

Galawa a écrit :Bonjour,

1.Il faut que le canal Alpha ne soit pas présent. Après, que ce soit sous ph...op, ou The GIMP (vive le libre!), aucune différence
2.Les dossiers doivent être accessible par le compte exécutant les scripts PHP
3.Si le PDF est une intervention, c'est normal car les PDF sont générés et pas stockés :wink:

C'est donc le problème d'envoi qui sera résolu dans la prochaine version (pas taper, nous n'y sommes pour rien ; c'est la classe d'envoi qui avait un "bug").

Bonne soirée

Galawa
bonsoir , avez vous une idée de la date de sortie de la prochaine version ? merci d avance

Galawa
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Re: Piece jointe client

Message par Galawa »

Bonjour,

Elle est en phase de déboggague chez des utilisateurs testeurs et sous contrats.

Un peu de retard... mais pas mal de nouveautés et améliorations ! :wink:

Bonne journée

Galawa
Gestionnaire du projet SMI

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