Erreur à l'installation sur hébergement ovh

Utilisation de SMI
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pheden
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Erreur à l'installation sur hébergement ovh

Message par pheden »

Bonjour à tous!

Tout d'abord, Merci à Galawa pour ce travail et ce projet remarquables!

J'ai installé smi en phase de test sur une plateforme windows sans aucun problème, tout fonctionne impec!

Après différents tests et avoir constaté le minimum requis pour notre activité, je me décide à mettre tout ceci en route sur notre hébergement OVH.

Je me connecte donc via ftp à mon espace privé, je transfère le tout, effectue les quelques modifs d'autorisations sur les répertoires concernés, création base de données etc...
J'ouvre dans mon browser, l'url suivante: www.monsiteweb.be/sav/install/install.php

Problème immédiat en réponse à ma requête: Parse error: syntax error, unexpected T_STRING, expecting T_OLD_FUNCTION or T_FUNCTION or T_VAR or '}' in /homez.145/arobazz/www/sav/classes/phpmailer/class.phpmailer.php on line 53

J'ai revérifier point par point et aucun problème a priori...

Si quelqu'un pouvait me donner une petite piste...

D'avance, merci à tous!

Galawa
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Re: Erreur à l'installation sur hébergement ovh

Message par Galawa »

Bonjour,

Quelle est la version de SMI ?

Quelle est la version de Linux ?

Quelle est la version de PHP ?

Quelle est la version de MySQL ?

Merci
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pheden
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Re: Erreur à l'installation sur hébergement ovh

Message par pheden »

Voila quelques infos:

Dernière version de smi dispo a ce jour. Pour le reste, je n'en sais trop rien, j'ai opte pour un service mutualise chez ovh.

Par contre, ce matin, en faisant quelques tests, j'ai mis des permissions plus laxistes sur l'entierte des dossiers/fichiers qui composent smi. Je retente l'install, http://www.monsiteweb.be/smi/install/install.php et la je tombe sur internal error avant même de pouvoir visualiser la page de config de l'application...

Pourtant en local, pas de problème... Je ne sais vraiment pas d'où ça vient.

Galawa
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Re: Erreur à l'installation sur hébergement ovh

Message par Galawa »

La classe PHPMailer de la dernière version de SMI ne fonctionne qu'avec la version 5.0.0 minimum de PHP.

Il faut vérifier ce point.

Ensuite, avez-vous bien vérifié que le fichier incriminé a correctement été transféré sur votre serveur ?

En effet, nous n'avons pas de problèmes avec cette classes sur nos serveurs de test (Linux et Windows).
Gestionnaire du projet SMI

ddpt
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Re: Erreur à l'installation sur hébergement ovh

Message par ddpt »

Je profite de cette réponse pour me présenter. Je suis en train d'essayer SMI pour une utilisation de maintenance de cartes électroniques.
Je l'ai installé en local sur Windows, Linux et je viens de l'installer chez OVH en mutualisé, d'où ma contribution dans ce post.
Le logiciel fonctionne très bien chez OVH. La version MySql est 5.0.9. Php est en version 5.2.12 à condition de mettre, sur la racine du site, dans le fichier .htaccess la commande : SetEnv PHP_VER 5
Je reste disponible.

pheden
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Re: Erreur à l'installation sur hébergement ovh

Message par pheden »

Merci pour l'info! Je vais tester ça! Je vous donne le retour de mes tests.

pheden
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Re: Erreur à l'installation sur hébergement ovh

Message par pheden »

Voila, je reviens après quelques tests et malheureusement, ça n'est pas concluant...

Voici l'erreur que j'obtiens:

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, postmaster@www.monsite.be and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

J'ai testé avec l'astuce de ddpt et également en renommant le fichier .php en .php5 comme renseigné dans les guides ovh mais sans succès...

pheden
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Re: Erreur à l'installation sur hébergement ovh

Message par pheden »

Eh bien, après pas mal de tentatives... Je suis enfin parvenu à installer smi sur mon hébergement ovh... La manière n'est pas la plus classique:

- Installation en local avec les paramètres identiques que sur ovh
- création de la DB chez ovh
- exécution de la requête smi_1.0.0.sql pour créer les différentes tables ainsi que structure
- transfert du site web local chez ovh
- Vérification des différentes permissions
- Nickel!

Juste encore une chose, pouvez-vous me dire comment je peux faire pour intégrer le fichier be_dep.csv ainsi que be_villes.csv??

D'avance, merci!

pheden
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Re: Erreur à l'installation sur hébergement ovh

Message par pheden »

Bonsoir,

Alors ma mise en place avance tout doucement mais surement ;)

J'ai rencontré un problème lors de l'impression d'une intervention, au lieu de m'afficher le rapport proprement dit, il me renvoie l'erreur suivante: FPDF error: Alpha channel not supported: /homez.145/arobazz/www/smi/logos/logaaro01.png

Je précise que lors de l'impression de la fiche de l'agence, aucun problème...

Avez-vous une idée?

Merci

pheden
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Re: Erreur à l'installation sur hébergement ovh

Message par pheden »

Trouvé! Hi hi hi...

gms40
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Re: Erreur à l'installation sur hébergement ovh

Message par gms40 »

partage t'as solution comme ça si on rencontre le probléme on c commant faire ;)

merci
SMi super soft
Windows 2003 Server
WanPserver V 2.0
La vitesse de la lumière est supérieure à celle du son
c'est pour ça que tant de gens ont l'air brillants avant d'avoir l'air con. :D
http://www.depannage-informatique-landes.fr

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