Gestion des contrats
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Gestion des contrats
Bonjour,
Nous sommes entrain d'intégrer nos contrats clients dans SMI mais lors de la saisie certaine erreurs ont été commisent.
Certain contrat ont été valider et signé alors qu'ils été faux. Nous essayont de supprimer ces contrats complétement de la visualisation des contrats sans résultats.
Pour bien faire, ces contrats ont été rattaché a des contrats types également faux. La pouasse quand ont à passer 2 jours à faire que cela.
Est'il possible, et comment, de supprimer définitivement ces contrats ?
Merci,
SMI 0.9.9u
Nous sommes entrain d'intégrer nos contrats clients dans SMI mais lors de la saisie certaine erreurs ont été commisent.
Certain contrat ont été valider et signé alors qu'ils été faux. Nous essayont de supprimer ces contrats complétement de la visualisation des contrats sans résultats.
Pour bien faire, ces contrats ont été rattaché a des contrats types également faux. La pouasse quand ont à passer 2 jours à faire que cela.
Est'il possible, et comment, de supprimer définitivement ces contrats ?
Merci,
SMI 0.9.9u
Re: Gestion des contrats
Bonjour,
Vous pouvez supprimer un contrat tant qu'il n'a pas été utilisé dans une intervention.
Ensuite, vous pourrez supprimer les contrats types erronés.
Merci
Vous pouvez supprimer un contrat tant qu'il n'a pas été utilisé dans une intervention.
Ensuite, vous pourrez supprimer les contrats types erronés.
Merci
Gestionnaire du projet SMI
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Re: Gestion des contrats
Bonjour,
Lorsque j'essaie de cloturer manuellement un contrat, j'ai ces messages d'erreur:
Erreur sur new SelectUpdater('lsthnc'...): lsthnc introuvable
Erreur sur new SelectUpdater(...,...,'attn'): attn introuvable
Erreur sur new SelectUpdater(...,...,'msg'): msg introuvable
J'ai pas mal de contrat terminer que j'aimerais clore, mais il me dit que je n'ai pas de contrat pouvant etre clos.
Cordialement,
Lorsque j'essaie de cloturer manuellement un contrat, j'ai ces messages d'erreur:
Erreur sur new SelectUpdater('lsthnc'...): lsthnc introuvable
Erreur sur new SelectUpdater(...,...,'attn'): attn introuvable
Erreur sur new SelectUpdater(...,...,'msg'): msg introuvable
J'ai pas mal de contrat terminer que j'aimerais clore, mais il me dit que je n'ai pas de contrat pouvant etre clos.
Cordialement,
Re: Gestion des contrats
Bonjour,
Si les contrats sont terminés, ils le sont comme tels par SMI et ne peuvent pas être clôts manuellement...puisqu'ils sont déjà terminés.
Sinon, pour le problème que vous signalez, nous ne l'avons pas reproduit.
Vous passez bien par le menu "Contrats", "Contrats Clients", "Clotures manuelles" ?
Merci
Si les contrats sont terminés, ils le sont comme tels par SMI et ne peuvent pas être clôts manuellement...puisqu'ils sont déjà terminés.
Sinon, pour le problème que vous signalez, nous ne l'avons pas reproduit.
Vous passez bien par le menu "Contrats", "Contrats Clients", "Clotures manuelles" ?
Merci
Gestionnaire du projet SMI
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Re: Gestion des contrats
Bonjour,
Je passe bien par par le menu "Contrats", "Contrats Clients", "Clotures manuelles"
Mais contrats sont bien indiqués comme clos et terminés. Mais je voudrais qu'ils n'apparaissent plus dans la gestion de contrat.
Cordialement,
Je passe bien par par le menu "Contrats", "Contrats Clients", "Clotures manuelles"
Mais contrats sont bien indiqués comme clos et terminés. Mais je voudrais qu'ils n'apparaissent plus dans la gestion de contrat.
Cordialement,
Re: Gestion des contrats
S'ils n'apparaissaient pas, on ne pourrait plus en voir l'historique...donc ils sont dans la liste d'origine.
Ceci étant, il vous "reste" l'application d'un filtre automatique pour ne voir que les contrats en cours
Ceci étant, il vous "reste" l'application d'un filtre automatique pour ne voir que les contrats en cours
Gestionnaire du projet SMI
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Re: Gestion des contrats
bonjour,
j'en profite pour signaler un problème dans l'édition des contrats: la période d'ouverture de l'agence n'est pas marquée dans l'article IV; Il est seulement marqué (%age_heures). comment peut-on le corriger?
Cordialement
Rakotoarimanana
j'en profite pour signaler un problème dans l'édition des contrats: la période d'ouverture de l'agence n'est pas marquée dans l'article IV; Il est seulement marqué (%age_heures). comment peut-on le corriger?
Cordialement
Rakotoarimanana
Re: Gestion des contrats
Il faut éditer le document correspondant (mode administrateur, textes types, CON_CGV_MASTER) puis encadrer la zone par '%' (%age_heures%)
Merci
Merci
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Re: Gestion des contrats
Rebonjour,
J'ai vérifié dans le texte type et tout est correct. Mais lorsqu'on édite le contrat sous pdf, la période est bien celle de l'agence dans l'article III, par contre elle ne change pas pour l'article IV. Dans les deux articles c'est bien écrit (%age_heures%).
Cordialement
Rakotoarimanana
J'ai vérifié dans le texte type et tout est correct. Mais lorsqu'on édite le contrat sous pdf, la période est bien celle de l'agence dans l'article III, par contre elle ne change pas pour l'article IV. Dans les deux articles c'est bien écrit (%age_heures%).
Cordialement
Rakotoarimanana
Re: Gestion des contrats
J'ai vérifié et il y avait bien une erreur.
Elle est corrigée.
Merci
Elle est corrigée.
Merci
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Re: Gestion des contrats
Bonjour,
C'est une bonne nouvelle si le problème est résolu. Pourriez vous m'informer où est-ce-qu'on peut trouver la correction?
Cordialement
Rakotoarimanana
C'est une bonne nouvelle si le problème est résolu. Pourriez vous m'informer où est-ce-qu'on peut trouver la correction?
Cordialement
Rakotoarimanana
Re: Gestion des contrats
...Dans la prochaine version.
Sinon, il suffit d'éditer le texte type "CON_CGV_MASTER".
Merci
Sinon, il suffit d'éditer le texte type "CON_CGV_MASTER".
Merci
Gestionnaire du projet SMI