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par asko
mer. août 24, 2011 1:41 pm
Forum : Utilisation de SMI
Sujet : Relation client - agence
Réponses : 3
Vues : 1070

Re: Relation client - agence

Merci pour la réponse, mais je ne vois pas comment mettre en place cela. Les agences ayant la même zone de chalandise, les clients doivent pouvoir s'adresser indifféremment à l'une ou l'autre. (Tout dépend de la nature de l'intervention demandée). Par exemple, j'ai une agence "Electricité" pour tout...
par asko
jeu. août 11, 2011 3:23 pm
Forum : Utilisation de SMI
Sujet : Relation client - agence
Réponses : 3
Vues : 1070

Relation client - agence

Bonjour,

Je dispose de plusieurs agences, chacune étant spécialisée dans un domaine précis, ne se recoupant pas d'une agence à l'autre. Un client doit pouvoir dépendre de plusieurs agences simultanément.

Comment faire ?
par asko
jeu. août 11, 2011 2:21 pm
Forum : Vos commentaires
Sujet : Utilisation en interne
Réponses : 1
Vues : 2148

Utilisation en interne

Bonjour, J'ai découvert SMI en furetant sur sourceforge. Nous avions déjà des applis de gestion de tickets d'appel, mais nous souhaitions aller un peu plus loin qu'une hot-line. SMI répond parfaitement d'un point de vue fonctionnel. Par contre, il est (à juste titre) prévu pour fonctionner sur inter...
par asko
mer. août 10, 2011 10:36 am
Forum : Bugs détectés
Sujet : Site web
Réponses : 1
Vues : 746

Site web

Bonjour,

Juste un petit détail, sur le site web, dans la page todo.html, le lien vers le forum n'est pas le bon. phpBB3 au lieu de phpBB2 :wink: